Υποστήριξη

Ο τομέας της υποστήριξης είναι ίσως ο σημαντικότερος παράγοντας για την αποτελεσματική λειτουργία των εφαρμογών σας. Η MOMENTOUS ΕΠΕ μέσω των εξειδικευμένων και έμπειρων τεχνικών της, έχει την δυνατότητα να σας υποστηρίξει με αξιοπιστία και ταχύτητα στις εφαρμογές σας.

Επί τόπου παροχή υπηρεσιών:
Η επί τόπου παροχή υπηρεσιών σημαίνει την φυσική παρουσία του τεχνικού της MOMENTOUS στις εγκαταστάσεις του πελάτη, ή στα γραφεία μας.

Η χρέωση είναι ανά ώρα υπηρεσίας και από τη στιγμή της παρουσίας του τεχνικού στα γραφεία του πελάτη η ελάχιστη χρέωση είναι 1 (μία) ώρα.

Τηλεφωνική Υποστήριξη:
Οι υπηρεσίες της τηλεφωνικής υποστήριξης καλύπτονται από τους τεχνικούς της MOMENTOUS μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας του πελάτη με τα γραφεία μας, μέσω κινητού τηλεφώνου, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (E-mail).

Προσφέρουμε τηλεφωνική υποστήριξη στους πελάτες μας, για τις ολοκληρωμένες λύσεις και το λογισμικό, από τις 09:00 έως τις 17:00 , για τις εργάσιμες ημέρες .